A cég legnagyobb problémája az volt, hogy sorra mondtak fel egyik napról a másikra munkatársak. Ez egyből borította a beosztást, többlet terhet jelentett a többieknek. Nem is beszélve arról, mennyire nehéz ma új embert találni, őt betanítani, stb. (Sosem találnád ki, mi okozta a hirtelen felmondásokat...)

Az egyik legnagyobb eredmények azt tartom, hogy a folyamatok optimalizálása, a minőségi cserék és a munkatársak képzése nyomán ma 18 ember sokkal jobban elvégzi azt a munkát, amit anno 28 ember csinált.

Eleve ez volt az alapja annak, hogy a fizetéseken viszont emelni tudtunk.

Odakerülésemkor én elképedtem, hogy az alkalmazottak mennyi mindent csinálnak fejből, kockás füzetből, vagy ilyen full gagyi Excel táblákból - mechanikusan.

A legnagyobb eredmény a 11 ezres terméktörzs rendelésének átállítása mechanikusról automatára. (Csak gondolj bele itt is az időspórolásba, de abba is, milyen lélekölő lehetett ez azelőtt, nem beszélve a hibázási lehetőségekről, rosszul rendelnek, áll benne a pénz, stb.)

Ma már eljutottunk oda, hogy konkrét tényszámok alapján lehet polcokat építeni, termékportfóliót átalakítani. Ez most következik a cég életében, így a forgalomra gyakorolt hatását még nem látom, de szerintem simán 5-8% plusz profitot ez önmagában fog hozni, ha nem olyan termékek foglalják a helyet a polcokon, amik nem pörögnek.) A selejtet is nagyban csökkenteni fogja.

De ezen belül volt olyan munkakör a cégnél, aki odakerülésemkor nagyjából 180.000 Ft-ot keresett, ma ugyanaz a munkakör 400 körül visz haza - csak nem ugyanaz az ember 🙂

Volt itt trehány munkavégzés, szabályszegés, pletykálkodás, rossz hangulat keltés, feljelentés, lopás, amit el tudsz képzelni...

Iszonyatosan sokat dolgoztak a kollégák azon, hogy pont-vessző szinten megfeleljünk minden szigorú előírásnak. Ami egy káoszos környezetben elképzelhetetlen. Előbb rendet kellett tenni a működésben.

Amikor egy új kolléga kerül a céghez, ma már csak a kezébe adjuk a teljes munkaköri dossziéját, ha irodai muka, kap egy számítógépen elérhető súgót - és bármit csinál, elég lépésről lépésre követnie a leírtakat (magyarázatokkal, képernyő fotókkal...)

Mindent meg fogok mutatni a tréningen.

Automata cég nincs. De azt 5 tényező által el lehet érni, hogy napokra, akár hetekre úgy ott tudd hagyni a cégedet, hogy a működés zavartalan legyen. (Elmondom majd, mi ez az 5 tényező.)

Pakoltam, polcot szereltem, targoncáztam, takarítottam, átrendeztem, újra átrendeztem... Így végre (viszonylagos) rend van és van áramlás.

Szintén egy brutális automata táblázat, ahol mesterbeosztással dolgozunk, így még egy nehezebb hónap beosztásának elkészítése is max 1-2 óra - és mindenki tud hozzá igazodni.

Ez most így Neked lehet, hogy nem mond sokat, de a helyettesítések, szabadságok, régebben a fluktuáció miatt nagyon fontos volt, hogy ne álljon le a működés.